图为会议现场
新年伊始，为促进全所工作再创新发展、再上新台阶，元月4日下午，我所在总部会议室召开了关于2012年全所工作计划及2011年工作总结会议。各营业部负责人参加会议。会议由杨P所长主持。
会上，各营业部对上一年度各项工作进行了总结汇报。2011年，在全所工作人员的通力协作下，我所各项工作取得了突破性的进展。在日常管理方面，着重加强对公司业务人才的培养与考核，制定了《审查人员学分制试行办法》、《培训考核办法》等，并取得了良好的效果。业务方面，超额完成了2011年年初预定的续约计划，并拓展了一批新客户，为公司业务量的持续增长奠定了坚实的基础。在公司资质方面，2011年顺利通过了中国注册税务师协会5A级税务师事务所的等级评审，5A级是我国注册税务师行业的最高等级，是税务师事务所行业地位的标志；等等。在听取各营业部工作汇报后，杨P所长针对上一年度工作中存在的问题与不足进行了总结与分析，并对下一年的工作做了具体的布置。会上，她特别指出，2012年，要在保持业务量稳定增长的基础，重点提高服务质量，要使公司的服务质量提升一个等级；在人员培训方面，不仅要提高工作人员的业务能力，更要提高其素质能力，全面培养高能力、高素质的工作人员。
最后，杨所长代表公司，感谢全体工作人员，在过去的一年里为公司的辛勤耕耘，感谢大家为公司不断发展所做的不懈努力。她希望，在新的一年里，大家再接再厉，为公司再创新佳绩。
