责任胜于能力。初看这是一句颇值得怀疑的话。当今社会，竞争激烈，许多大学生大学四年考得各种证书，就是为了能体现出个人能力，而在求职时，简历上也都用大量篇幅不惜余力的展现自己的能力，而最后能走上工作岗位，多半也是因为能力不错。而这本书，怎么会认为责任胜于能力呢？带着这种疑问，很快的翻了这本书，渐渐得出一个感悟：能力固然重要，而超强的责任感更重要。 试想，一个能力很强的人，如果没有责任感，工作态度必然散漫，很可能造成一些不应该出现的后果。即使不造成严重后果，由于他对工作不太上心，必然也只是被动的完成任务，很难有很好的工作表现。这种员工，并不是一个称职的员工。在这书的第五章《细节体现责任，责任决定成败》中，作者用一个个鲜活的事例展现了缺乏责任感可能带来的种种意外事件。最让人印象深刻的，是一艘沉没的船的故事。船上的每个人在对待他们的日常工作的时候都只犯了一点点小错误，但都没有及时的纠正，结果就酿成了船沉人亡的惨剧，二十多条生命，因为责任感的缺失，就这样消逝了，给我们留下无尽的警示。 联系到我们的日常工作，作为服务型企业，我们在工作的过程中，也应该具有高度的责任感。只有高度的责任感，才能为客户提供更好的服务。如海尔员工所信奉的那样，每一件产品都应该是精品，不完美产品就是废品。只有用这种高度的责任感去工作，我们每个人才会在工作中不得过且过，从而追求更加精美的产品，或者更加良好的效益。 同样的，对我们自身来说，作为服务型企业的员工，如果每个人在工作中都有高度的责任感，那我们的服务质量才会得到保障，对细节的重视，都会减少失误，给我们的客户提供更好的服务。 员工的责任感不仅使公司得到效益，也能够激发员工自身的潜质，培养个人能力，使员工个人得到职务上的提升，发挥更大的作用，创造更大的价值。这一点，在这本书的每一章节中都有所展现。事实上，正是那些对于工作有高度责任感的人，才能够不停地学习和进步，更好的完成工作从而得到领导或者老板的赏识，得到更好的职位或者领导的嘉奖。而这一点，并不限于工作能力较强或者职位较重要的员工。每一个员工都可以在自己的岗位上创造巨大的价值，如果他拥有高度的责任感的话。 即使是在最简单的工作岗位上，有没有责任感，所能体现出的区别都是巨大的。如果每个员工都能具备高度的责任感，这个公司就一定能够创造更大的效益，为社会提供更好的服务，具有更大的社会影响力。 所以，责任胜于能力。如果你觉得自己能力还有待提高，请你对工作充满责任感吧，相信不久之后，你就会感到自己的状态完全不同。 发布日期：2010-7-1 投稿部门：办公室 | 
