倾听别人的话

    日常工作生活中，我们都很喜欢表现自己优秀的一面，在别人面前谈论自己取得的怎样的成绩，吹嘘自己光辉的一面，满足自己的自重感。其实从本质上看，这种喜欢炫耀自己是内心不够强大。这样的行为在工作中与客户交流增进业务时也往往会以失败告终。

我们对于推销员往往都觉得反感，因为他们话说的太多了，以至于不让你有说话的机会。这种做法是错误的，其实往往很多时候让对方说话会起到惊奇的效果，在别人说的时候你或许会插话，但不要这样，那是危险的。当对方有很多意见要发表时，他不会注意到你身上的。所以，我们必需要忍耐的怀着舒畅的心情，静静的听着，而且用最诚恳的态度鼓励他，让他把话完全说完。

有这么个案例，一家厂商代表去企业展示产品。可不巧的是当时他的喉咙哑了，说不出话。他在纸上写了：“诸位先生，我上子哑了，不能说话。”当时的一位经理说：“好吧，我替你说说看。”结果经理真的替他说话了。他把样品一件件的展开，并称赞这些样品的优点。然后他们就开始讨论。由于开始经理是帮着他的，所以讨论时自然地帮着他。当时那个代表只是微笑的点头笑笑，或者用手势表达下意思。当这个特别的会议结束，他获得了这个合约。可在他看来幸好当时没能说话，否则一定会失去这个合约。因为他对整体事态有很多错误的观念。戏剧性的结局中有很多让人深思的道理。

其实在生活中还有很多的例子，这些故事经验让我们懂得。每个人即便是朋友，也宁愿多谈他们自己的成就，喜欢听自己吹嘘的人却少之又少。法国的哲学家洛希夫克，曾说过：“如果你想得到仇人，你就胜过你的朋友，可是，如果想获得更多的朋友，就让你的朋友胜过你。”由于朋友胜过我们时，这就满足了他们的自重感。可是，当我们胜过他们，他们会有自卑感，并引起猜疑和嫉妒。德国有句俗话：“当我们所猜疑、妒忌的人，发生一桩不幸的事时，会使我们有一种恶意的快感。”没错，有些朋友，看到你遭受困难，比你成功或许更为满意。

生活中的相处，我们要多听对方说话，多鼓励别人多说。我们自己别表现出多大的成就。要虚怀若谷、处处谦逊。这样总会使人喜欢你，谁都愿意接近你。因此，让我们习惯躲让别人说话，多让别人感到他对你的重要性。

发布日期：2013-12-13投稿部门：燕子矶营业部